Выпадающее меню Выпадающее меню

 

Главная - Интернет-банкинг и оплата счетов - Где открыть банковский счет для лучшего обслуживания клиентов

 

Где открыть банковский счет для лучшего обслуживания клиентов

 

Ваш банк является важным инструментом для обработки ваших финансов. Почти любой банк или кредитный Союз может открыть чековые и сберегательные счета, но обслуживание клиентов банка имеет решающее значение—проблемы с обслуживанием и сборы могут истощить ваше время, а также ваш банковский счет.
Несколько публикаций и исследовательских фирм проводят исследования, которые ранжируют банки от лучших к худшим. Мы проанализировали эти системы ранжирования и составили список банков с лучшим клиентским опытом. Большинство исследований только выделяют крупнейшие банки страны, но это может быть не то, что вы хотите. Для более широкого обзора мы рассмотрим:
Крупный банк
Интернет-банк
Мелкие банки и кредитные союзы
Границы между различными типами банков размыты. Например, у крупных банков есть онлайн-варианты, в то время как небольшие кредитные союзы предоставляют полный спектр услуг и расширенные часы обслуживания клиентов. Результат--вы имеете больше выбора чем всегда, и одно заведение может обеспечить и высокотехнологичное и high-touch обслуживание.


Chase Bank: лидер Мегабанка по обслуживанию клиентов
Чейз Банк является крупнейшим банком в США, когда дело доходит до активов, и банк набрал самый высокий из любого крупного банка в недавнем опросе Consumer Reports. Более того, Чейз связан с PNC для "самого низкого уровня заболеваемости" в исследовании удовлетворенности Национального банка J. D. Power 2017. Ошибки случаются везде, но, по-видимому, они реже в погоне.

 

Chase Total Checking account предлагает бесплатную проверку для клиентов, которые настроили автоматические депозиты не менее $500 в месяц на свои счета. Это включает в себя ACH и другие депозиты, поэтому вам не обязательно нужен работодатель с прямым депозитом. Другие функции включают в себя бесплатный онлайн-оплаты счетов и проверить депозиты с помощью мобильного телефона.
Другие мегабанки: Чейз имеет хороший охват в большинстве населенных районов, но другие банки могут быть лучше подходят. PNC также выигрывает в опросах удовлетворенности и имеет сильное присутствие в восточном банке США, а Wells Fargo также являются претендентами. Тем не менее, B Of A получает только средние баллы, а Уэллс Фарго был в заголовках новостей за плохое поведение в последние годы.
Элли Банк: Топ онлайн банк для обслуживания клиентов
Онлайн-аккаунты могут делать все, что вам нужно. Все реже требуется личное обслуживание от банка—но все же разумно иметь варианты на местном уровне. Интернет-банки, как правило, платят самые высокие ставки на сберегательных счетах, они держат сборы на низком уровне, и они используют технологию, что самодостаточные люди жаждут.

Ally Bank преуспевает в изучении потребительских отчетов и занимает прочное место в мире онлайн-банкинга

Вы получаете конкурентоспособную ставку без каких-либо минимальных требований к балансу, и нет ежемесячных сборов за обслуживание. Как и аналогичные конкуренты, Ally также предлагает онлайн-расчетный счет, который платит проценты и отлично подходит для оплаты счетов. Варианты депозитных сертификатов Ally (CD) включают в себя ликвидные компакт-диски, которые позволяют вам вытаскивать средства до погашения.
Другие интернет-банки: Ally-не единственный интернет-банк с отличным обслуживанием клиентов. Consumer Reports также идентифицирует Schwab Bank и USAA как опции с " простыми в использовании онлайн-транзакциями и полезными веб-сайтами."USAA не является строго онлайн-банком и ограничивается военнослужащими и их семьями, но клиенты, похоже, любят услугу в USAA.

Малые Банки и кредитные союзы
Вам не нужен национальный бренд для отличных банковских услуг. Небольшие финансовые учреждения могут предоставить все необходимое наряду с отличным обслуживанием клиентов.
Включите местные банки и кредитные союзы, когда вы покупаете новый банк. Потребительские отчеты обнаружили, что 96 процентов членов кредитного Союза "очень довольны" по сравнению с 80 процентами клиентов в трех крупнейших мегабанках. Этот рейтинг " обусловлен хорошим обслуживанием клиентов.”
В небольших учреждениях, ты больше, чем просто число. Вы являетесь членом сообщества и даже можете работать с одними и теми же людьми каждый раз, когда обращаетесь в банк. С дружелюбным, знакомым и квалифицированным обслуживанием клиентов трудно не быть удовлетворенным.
Небольшое учреждение не обязательно имеет ограниченные возможности. Например, члены кредитного союза по всей стране могут использовать более 5400 общих филиалов, чтобы войти в филиал и выполнить основные банковские операции лично или в банкомате. Только Уэллс Фарго и Чейз имеют больше филиалов.
Более того, некоторые небольшие учреждения лидируют с технологией, которая улучшает обслуживание клиентов. Прибрежный кредитный Союз начал использовать видео-кассиров в 2005 году, поэтому члены могут работать с живым кассиром семь дней в неделю с 7:00 до 19:00. Саманта Паксон, главный специалист по финансовым услугам кооператива, отмечает, что по существу "нет разрыва в том, что банки могут предоставить по сравнению с кредитными союзами".

 

Далее: Как настроить онлайн-оплату счетов?

 

 

 

 

 

Оглавление

 

ОСНОВЫ

 

Cберегательный счет

 

Текущие счета

 

Интернет-банкинг и оплата счетов

 

Получение лучших кредитных ставок

 

Малый бизнес

 

Ипотека и ипотечные кредиты

 

Кредитный союз

 

Банковская охрана и безопасность

 

Управление кредитом и задолженностью

 

 

           

 

© Банкинг и кредиты